Kompletní podmínky akce Výměna nevhodného dárku

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky o poskytování služby „Výměna nevhodného dárku“ (dále jen „služba“) upravují vztahy mezi smluvními stranami, kdy na jedné straně je společnost Gramino s.r.o., IČ 05769884, DIČ CZ05769884, se sídlem Míru 31, Kanada, 739 61 Třinec, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, spis. zn. C 89654 jako prodávající (dále jen „prodávající“) a na straně druhé je kupující (dále jen „kupující“). Služba se vztahuje na všechny produkty (kromě produktů Dárkový poukaz elektronický a Dárkový poukaz tištěný) objednaných od 11. 11. do 31. 12. 2024 v internetovém obchodě www.gramino.cz. Smlouva o poskytování služby je uzavřena v momentě, kdy je uzavřena kupní smlouva na vybraný produkt.

2. Popis služby a podmínky využití

Kupující může v prvních 14 dnech od převzetí zboží využít svého zákonného práva odstoupit od kupní smlouvy dle obchodních podmínek. Kupující může využít službu nejdříve až po uplynutí 14 dní od převzetí zboží. Tato služba umožňuje kupujícímu vrácení výrobku prodávajícímu bez udání důvodu do 31. 1. 2025 při splnění podmínek uvedených níže:

Zboží bylo objednáno a zaplaceno v internetovém obchodě www.gramino.cz v rozmezí 11. 11. 2024 a 31. 12. 2024
Před uplatněním této služby kupující nevyužije svého zákonného práva odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží;
Kupující uplatní službu nejpozději do 31. 1. 2025 a to doručením produktu osobně nebo přepravní společností na adresu provozovny (Míru 31, 73961 Třinec) společnosti Gramino s.r.o.;
Kupující prokáže zakoupení produktu v internetovém obchodě www.gramino.cz, na který chce využít službu, originálem daňového dokladu obsahující příslušný produkt.;
Kupující doručí produkt s kompletním příslušenstvím, bez známek užívání, včetně obalového materiálu, který nese pouze známky opotřebení při běžném rozbalení.

3. Vrácení ceny produktu formou kupónu

Při splnění podmínek služby vrátí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu kupní cenu vráceného produktu formou kupónu k nákupu zboží v internetovém obchodě www.gramino.cz. Prodávající zašle kupón na email uvedený ve formuláři Výměna nevhodného vánočního dárku, pokud nebude email vyplněn, zašle jej na původní email kupujícího, který byl uveden v objednávce na vrácený produkt. Platnost kupónu je do 14. 2. 2025. Kupón není směnitelný za peníze. Hodnotu poukazu lze vyčerpat pouze jednorázovým nákupem a v případě, že hodnota nově zakoupeného zboží bude nižší, prodávající nevrací kupujícímu žádné peníze. Kupón zákazník uplatní na stránce košík nebo pokladna vložením do příslušného pole.

V případě vrácení zboží zakoupeného za kupón bude kupujícímu znovu vytvořen kupón se 14 denní platností.